シャインカービングアカデミー様
会員登録は無料です
概要
彫刻アート教室参加や教材販売事業(ECサイト含む)での購買に連動してポイント( 経験値:ex・ゴールド:G )がたまり、ランクアップや称号・デジタルアイテムが獲得できるファンサイト
実装機能
ファンサイトページ(お知らせ掲載) / 会員証発行 / ポイント配布(経験値:ex・ゴールド:G) / ランクアップ / 称号配布 / 会員証アバター配布 / 景品交換 / 会員一斉メール
導入の目的と効果
顧客のオフライン(彫刻アート教室)・オンライン(教材キット購入)双方での彫刻体験の一元管理と、学ぶ楽しさアップを目的として導入。
体験参加や商品購入ごとに付与ポイントを自由設定できるQRを活用し、体験の一元管理と見える化を実現。
ポイントにより飾れる会員証で学ぶ楽しさアップ。
従来、紙のポイントシールで行っていたポイント配布をデジタル化することで、事務の手間を軽減。
会員の体験と購買を可視化。楽しさでロイヤルティアップ
顧客の彫刻アート教室への参加と教材キット購入の彫刻体験の一元管理に活用。見た目も華やかな着せ替え会員証や称号の配布で顧客のモチベーションアップ!
ファンサイトページ
会員証
ランクアップ称号
■ 顧客体験の一元管理
商品購入や体験参加ごとに付与ポイントを運用元で自由設定できるQRを活用。彫刻体験(学習進捗/教材キット購入)の一元管理・見える化を実現しました。
■ ポイント配布(経験値・ゴールド)
経験値(EX)とゴールド(G)の2軸※で設定。特別なアバターやフレーム、称号を配布できるQRコードを発行することも可能です。※11軸まで設定可能
[経験値はランクアップ、ゴールドはオンライン上での学習キット交換に利用]
ランクアップで特定の称号を得ると認定試験に挑戦できるなど、称号を有効にご利用いただいています
■ 楽しさでの参加・購入の動機づけ
獲得したポイントでランクアップ!会員証のデザインが選べたり、特別な称号の入手やポイントでの特典交換などで、顧客のモチベーションアップに寄与します。能動的な企画の投入が可能となり、継続的な顧客接点を生み出せます。
■ ポイント配布・交換にかかるコスト減
紙のポイント台紙とポイントシールの作成・配布・ポイント交換にかかるコストを削減できます。
■ 購買履歴・顧客データをマーケティングに活用
「オンラインストアでの販売データ」と、「他のチャネルから得られる顧客のポイント情報」を一元化することで、特定のポイント経歴を持つ層の購買傾向などをもとに、適切なタイミングで教材を紹介できるほか、クロスセルによる平均単価の向上も期待できます。
■ ポイントのデータ化による模倣・偽造対策
シャインカービング様独自のポイントが 彫刻体験の一部として一般化することで、ポイントを発行することができない他社模倣品との差別化を図ります。また、ポイントの偽造防止対策もされています。
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ご要望に柔軟にお応えします
やりたいことから小さく始めて大きく育てられます