より顧客に愛されるためのサービスをご提供するため、ブランディング戦略は大きな効果を生みます。

共感や信頼を高め価値を高めていくことで、さらに多くの方に必要とされるようになるでしょう。

弊社では身近な存在をテーマに、「かけはしメモリー®」と「かけはしファンクラブ」という2つのツールをご提案しております。

この2つのツールが、どのようにブランディングに繋がるのか？ファンづくりに繋がるのか？その点についてご紹介していきます。

かけはしメモリー®とは？

かけはしメモリー®とは、一時的な「感動」を永続的な「関係」に変えるQRコードです。

顧客はQRコードを読み込むだけでクラウド上のマイメモリーに情報が一覧で表示されます。

ワンアクションでパッと簡単に表示されるので、サービスと顧客の距離を縮められるメリットがあります。

面倒なアプリのインストールは不要なので、スマホの容量を心配する必要もありません。

グルーピングQRでまとまる活用

ホームページ上には多くの情報を載せることが可能ですが、顧客それぞれのニーズに特化した情報を発信することで、より効果的に共感と信頼を得られるでしょう。

ですが、既存のホームページを顧客それぞれのニーズに変更することは難しいです。

そこで弊社では、かけはしメモリー®の「グルーピングQR」をおすすめします。

既存のホームページから、顧客に見せたいページだけをまとめて1つのQRコードにすることで、細分化するニーズに応えられます。

例えばホームページ上にある①～⑩の情報の中から、①③⑦の情報だけをまとめることもできます。

既存のホームページに変更を加える必要がないのでコストも抑えられ、スムーズな活用が可能です。

スマホの普及率

かけはしメモリー®とかけはしファンクラブは、QRコードをスマホやタブレットで読み込む必要があります。

そんなスマホの普及率は、2021年現在で単身世帯だと75.6％、二人以上の世帯では88.9％という非常に高いデータが出ています。

さらに30代までで90％強の方がスマホを所持しているというデータも出ています。

ほとんどの国民がスマホを所持している時代に、それを活用した販売方法は今後さらにメジャーになると考えております。

かけはしファンクラブとは？

かけはしファンクラブも、かけはしメモリー®と同じくQRコードを使ったサービスです。

既存の会員サービスと違い、かけはしファンクラブは全く新しい形の会員サービスと言えるでしょう。

スマホでQRコードを読み込んだ先で、会員登録し様々なサービスを受けることができます。

顧客をハート掴むファンづくりに一役買う魔法のツールなのです。

時代に沿った販売方法でブランディング効果アップ

近年では直接お店に行かずとも、WEB上でお買い物ができてしまいます。

衣類、食料、サービスなど、WEB上で購入できるものの種類は多岐にわたります。

そんな時代に沿ったWEB販売も、かけはしファンクラブで可能です。

リアル店舗で確認・試着してamazonや楽天で購入している方が増えている、そのようなケースへの問題対策としても有効だと考えられます。

また長期的な販売や新商品の宣伝など、ファンづくりにも大きな力となるでしょう。

便利で楽しい効果的なファンづくり

かけはしファンクラブには会員サービスだけではなく、様々な便利で楽しい機能が備わっています。

どんな機能にするかはクライアント様それぞれのご要望やコンセプトによってオーダーメイドシステム開発が可能です。

• 商品購入時にポイントを付与
• ログインボーナス
• ゲームで楽しむ
• 習い事の進度確認
• 称号の獲得

このような楽しみから、繰り返し長く利用してくれるファンづくりに繋がると考えられます。

また、別店舗に行くことで特典が手に入るQRコードを設置しておくことで、さらなる楽しみやファンづくりに繋げられるでしょう。

系列店全体、地域全体を盛り上げるツールとしても、ぜひご活用ください。

ファンづくりが生む好循環

経済は常に循環しています。

ただし循環にも悪循環と好循環があります。

悪循環の場合、商品が売れない→利益が出ず開発・改善ができない→コスト削減で品質・サービスの質が落ちる→ファンがいなくなる→さらに商品が売れない・・・。

好循環の場合、商品を気に入ったファンが増える→利益アップ→商品の開発・改善ができる→ブランド力・認知度が上がってファンが増える→利益アップ・・・。

商売として長く続けていくため、そして良い商品やサービスをより多くの方にご提供するためには、好循環を維持する必要があるのです。

逆に悪循環に陥ってしまうと、そこから抜け出すのは至難の業です。

弊社では「かけはしメモリー®」や「かけはしファンクラブ」など、「顧客」と「商品/サービス」を繋ぎファンづくりをすることで、好循環を実現させています。

ニーズにやこだわりに合わせたオーダーメイドシステム開発も可能なので、まずは一度ご相談くださいませ。

ブランディングで価値を高める

まずは顧客に特別感を持ってもらうことが重要です。

そのためには同業他社との差別化が必要となるでしょう。

同じサービス、同じ内容では、特別感は生まれません。

弊社ではクライアント様それぞれのサービスに合わせたオーダーメイドシステム開発により、こだわりに特化したツールをご提供しております。

人の個性が尊重される時代、サービスも個性で勝負してみてはいかかでしょうか。

ブランディングとは？

ブランディングは特定の顧客に商品の良さや価値を認知していただき、市場でのポジションを明確化させるためのマーケティング戦略です。

ブランディングは特別なもの？

ブランディングが特別なものかと聞かれたら、答えは「いいえ」です。

ブランディングと聞くとグッチやシャネルなど、高級ブランドのイメージが強いと感じるでしょう。

ですがブランディングは商売において身近に行われていることなのです。

八百屋や魚屋、銭湯や駄菓子屋など、それぞれの店舗に顧客が価値を感じているからこそ成り立っているのです。

そこにはなにかしらのブランディングが存在し、同業他社との差別化を実現されています。

顧客にとっての価値とは？

価値は物理的な面もあれば、精神的な面にも存在します。

「かけはしメモリー®」と「かけはしファンクラブ」には、QRコードがカードに印刷されているため場所と取らない物理的な価値があります。

そしてマイページに思い出や感動を保存しておける、いつでも手軽にアクセスできるという精神的な価値もあるのです。

サービスや商品に価値を上乗せして、さらなるファンづくりに繋げられるでしょう。

「ファンづくり」と「ブランディング」の力となる便利ツールをご提供！

弊社では「かけはしメモリー®」と「かけはしファンクラブ」または、クライアント様のご要望に応じた便利ツールをご提供しております。

それぞれのニーズやこだわりに合わせたオーダーメイドシステム開発が弊社の強みです。

ファンづくりやブランディングへと導くための、入念な打ち合わせや最適なご提案をさせていただきます。

企業様、個人事業主様、市町村など、幅広くご対応しております。

ファンづくり、ブランディングにご興味があれば、ご相談やお話だけでも構いません。

ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

心から寄り添い、誠心誠意全力で努めさせていただきます。